Dernière mise à jour : 13 octobre 2025
1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont vetactionconseil.com (ci-après « nous », « notre » ou « le Site ») collecte, utilise, stocke et protège les données personnelles des utilisateurs du site web vetactionconseil.com.
Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française applicable.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est : Jean-Philippe DUVAL
Vetaction Conseil
Adresse : 211 Route de Pégomas – 06370 Mouans Sartoux
Email : jp.duval@vetactionconseil.com
Téléphone : 06 80 98 91 52
3. Données collectées
3.1 Données collectées directement
Nous pouvons collecter les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse email
- Données de contact : numéro de téléphone, adresse postale
- Données professionnelles : nom de l’entreprise, fonction, secteur d’activité
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite
- Données issues de formulaires : messages, demandes de contact, inscriptions à la newsletter
3.2 Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation sur le site, nous collectons automatiquement certaines informations techniques via des cookies et technologies similaires :
- Adresse IP
- Type et version du navigateur
- Système d’exploitation
- Pages visitées et durée de consultation
- Source de référencement
4. Finalités du traitement
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
- Gestion des demandes de contact : répondre à vos questions et demandes d’information
- Fourniture de services : délivrer les services de conseil demandés
- Newsletter et communication marketing : vous envoyer nos actualités et offres (avec votre consentement)
- Amélioration du site : analyser l’utilisation du site pour optimiser l’expérience utilisateur
- Respect des obligations légales : comptabilité, facturation, conformité réglementaire
- Sécurité : prévenir la fraude et protéger nos systèmes informatiques
5. Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :
- Consentement : pour l’envoi de communications marketing et l’utilisation de cookies non essentiels
- Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services
- Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité du site
- Obligation légale : pour le respect de nos obligations comptables et fiscales
6. Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants :
- Personnel autorisé : nos employés et collaborateurs dans le cadre de leurs fonctions
- Prestataires de services : hébergeurs, services d’emailing, outils d’analyse (Google Analytics, etc.)
- Autorités compétentes : en cas d’obligation légale ou de demande judiciaire
- Partenaires commerciaux : uniquement avec votre consentement explicite
Nous nous assurons que tous les destinataires respectent la confidentialité et la sécurité de vos données.
7. Transferts de données hors UE
Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l’Union Européenne. Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place (clauses contractuelles types, certifications adequacy decisions) pour assurer un niveau de protection adéquat de vos données.
8. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :
- Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
- Données clients : durée de la relation contractuelle + 5 ans (obligations comptables)
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Newsletter : jusqu’à votre désinscription
Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale de conservation.
9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via notre bandeau de gestion des cookies ou les paramètres de votre navigateur.
Types de cookies utilisés :
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies analytiques : pour mesurer l’audience et améliorer le site
- Cookies marketing : pour personnaliser les publicités (avec votre consentement)
Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Cookies.
10. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et y accéder
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données dans certains cas
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les traitements basés sur le consentement
- Droit de définir des directives post-mortem : concernant le sort de vos données après votre décès
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [votre email de contact]
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d’un mois maximum.
11. Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la législation, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr
12. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
- L’accès non autorisé
- La perte, l’altération ou la destruction accidentelle
- Les divulgations ou diffusions non autorisées
Ces mesures incluent notamment : le chiffrement des données sensibles, des contrôles d’accès stricts, des sauvegardes régulières, et la formation de notre personnel.
13. Liens externes
Notre site peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites externes. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité.
14. Mineurs
Notre site n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si vous avez connaissance qu’un mineur nous a fourni des données, veuillez nous contacter immédiatement.
15. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
En cas de modifications substantielles, nous vous en informerons par email ou via un avis visible sur notre site.
16. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter (voir coordonnées en haut de la page)
En utilisant notre site, vous reconnaissez avoir lu et compris cette Politique de Confidentialité et acceptez le traitement de vos données personnelles tel que décrit ci-dessus.