la communication et le conseil
Les services « clé en mains »
Certains actes vétérinaires représentent à la fois un enjeu sanitaire important et une source de croissance pour la clinique vétérinaire. Pour être développés avec succès, le travail d’équipe, la mise en place de procédures, la définition d’un discours harmonisé et des outils de communication client sont indispensables.
Vetaction Conseil vous propose ce service clé en main

Ensemble, développons vos services
Vous souhaitez développer certains services mais avez des difficultés à mobiliser votre équipe ou convaincre vos clients ?
Avec Vetaction Conseil, sur la base de nos outils existants, personnalisons le service en fonction :
de votre identité graphique
de la façon dont vous souhaitez délivrer le service
des possibilités qu’offrent vos locaux pour communiquer
Nous avons construit la base, mais sommes convaincus que la personnalisation est essentielle pour que votre clinique s’approprie les outils.
Que comprend un service clé en main ?
Vous bénéficierez d’un service complet incluant :
une évaluation de votre potentiel, pour vous permettre de bien déterminer votre objectif
une réunion avec l’équipe dans votre clinique, pour faire quelques rappels et homogénéiser le discours
la création et l’impression d’un pack complet de communication aux couleurs de votre clinique, comprenant tous les outils nécessaires pour relayer l’action,
le suivi des résultats, pour vérifier les bénéfices de l’opération.
Soins dentaires
80 % de vos patients sont concernés : le potentiel de croissance est très élevé.
Mais cela représente aussi un bénéfice sanitaire réel et une source de satisfaction des clients.
Pourtant, les soins dentaires, en particuliers préventifs, ne sont pas toujours considérés comme prioritaires par les cliniques vétérinaires. Les propriétaires d’animaux, eux, ne font pas le lien entre la mauvaise haleine et la maladie parodontale.
Avec ce service « clé en main », Vetaction Conseil met à votre disposition un kit d’outils de communication qui vous permet immédiatement de sensibiliser les propriétaires aux bénéfices de cette intervention.
Très rémunérateurs, très satisfaisants pour les propriétaires, vous bénéficierez instantanément des résultats de ce service.

Que comprend le service soins dentaires ?
1. Étude préalable
Évaluation de votre potentiel
Entretien sur vos habitudes et les améliorations possibles
Adaptation des outils en fonction des réponses aux deux questions préalables
2. Création des outils de communication
Choix des supports
Intégration de vos photos et identité graphique
Intégration des procédures définies au point n°1
3. Réunion en clinique
Sensibilisation de toute l’équipe
Présentation de vos nouvelles procédures (si approprié)
Présentation des outils de communication
Définition d’objectifs
Questions réponses et traitement des objections clients
4. Suivi
Retour d’expérience
Résultats vs objectifs
Actions complémentaires à mettre en place
Outils et tarifs soins dentaires
Fabriqués en france
Important :
nous avons rédigé un contenu pour chaque outil de communication qui nous semble complet et consensuel. Mais vous avez la liberté :
de valider le contenu et nous l’adaptons à vos couleurs.
d’en modifier le contenu en fonction de vos convictions ou habitudes.
Vetaction Conseil se distingue par sa grande adaptabilité.
Si vous pensez à des outils de communication qui ne figurent pas dans la liste ci-dessous, nous pourrons certainement les créer pour vous. C’est d’ailleurs en répondant aux demandes des vétérinaires que nous avons progressivement développé ces outils.
Dépliants vétérinaires

Dépliant soins dentaires
Il contient les principales informations sur l’évolution de la maladie parodontale. Ce dépliant peut être personnalisé par le vétérinaire en consultation avec les données du patient et les conseils de la clinique.
Impression recto-verso A4 ouvert
3 volets plié
250 exemplaires (modifiable)
Questionnaire salle d’attente

Questionnaire / anamnèse salle d’attente
Ce questionnaire est destiné à être disposé en salle d’attente afin d’identifier si les animaux sont atteints par la maladie parodontale.
Impression 10×21 cm recto-verso
250 exemplaires (modifiable)
Compte-rendu d’intervention

Compte-rendus de soins dentaires
Ce formulaire est destiné à être remis au client à l’issue de l’intervention. Vous pourrez y noter les soins réalisés et vos recommandations après le retour à la maison.
Impression A4 recto-verso
250 exemplaires (modifiable)
Chiens, chats (lapins et rongeurs en option)
Affiche maladie parodontale

Affiche consultation
Destinée à être affichée dans chaque salle de consultation, cette affiche représente une aide visuelle pour expliquer la maladie parodontale à vos clients
Impression sur vinyle
Dimensions : 80×30 cm
1 exemplaires par salle de consultation
Roll-up et/ou affiche salle d’attente

Roll-up salle d’attente
Idéal pour mettre en place une communication saisonnière, le roll-up est adapté aux salles d’attente de dimensions relativement importantes. A défaut, nous pourrons vous proposer des affiches ou des éléments de communication à poser sur le comptoir.
Impression sur polyester
Dimensions standard du roll-up : 200×80 cm
Affiches : A3, A2, A1, A0 au choix
Roll-up comptoir : A3
Service complet
Étude préalable, pack communication, présentation en clinique, suivi
1950€
Outils de communication seuls
Pack complet :
> 250 dépliants,
> 250 questionnaires,
> 2×250 compte-rendus,
> 1 affiche par salle de consultation,
> 1 ou 2 kakemonos/affiche salle d’attente
990,00€
Renouvellements de dépliants (250 ex)
210,50€
Renouvellement de questionnaires (250 ex)
175,40€
Renouvellement de compte-rendus (250 ex)
112,00€
Bilans senior
Grâce aux progrès de la médecine vétérinaire et à l’évolution des conditions de vie, les chiens et les chats vivent plus longtemps. Cette durée de vie a deux conséquences :
l’attachement des propriétaires, construit au cours de ces longues années est très fort. La demande en conseils et en soins préventifs et curatifs augmente avec la force de ce lien.
les pathologies de l’animal vieillissant sont de plus en plus fréquentes.
Cependant, les propriétaires d’animaux n’ont pas souvent une bonne connaissance des pathologies liées à l’âge ni des possibilités dont dispose leur vétérinaire pour les dépister et les traiter (ou les soulager).
La prise en charge de l’animal senior représente donc à la fois un enjeu sanitaire et une opportunité de croissance pour les cliniques vétérinaires.
Avec ce service « clé en main », Vetaction Conseil met à votre disposition un kit d’outils de communication qui vous permet immédiatement de sensibiliser les propriétaires aux bénéfices de cette intervention.
Très rémunérateur, très satisfaisant pour les propriétaires, vous bénéficierez instantanément des résultats de ce service.

Que comprend le service bilans senior ?
1. Étude préalable
Évaluation de votre potentiel
Entretien sur vos habitudes et les améliorations possibles
Adaptation des outils en fonction des réponses aux deux questions préalables
2. Création des outils de communication
Choix des supports
Intégration de vos photos et identité graphique
Intégration des procédures définies au point n°1
3. Réunion en clinique
Sensibilisation de toute l’équipe
Présentation de vos nouvelles procédures (si approprié)
Présentation des outils de communication
Définition d’objectifs
Questions réponses et traitement des objections clients
4. Suivi
Retour d’expérience
Résultats vs objectifs
Actions complémentaires à mettre en place
Outils et tarifs bilans senior
Fabriqués en france
Important :
nous avons rédigé un contenu pour chaque outil de communication qui nous semble complet et consensuel. Mais vous avez la liberté :
de valider le contenu et nous l’adaptons à vos couleurs.
d’en modifier le contenu en fonction de vos convictions ou habitudes.
Vetaction Conseil se distingue par sa grande adaptabilité.
Si vous pensez à des outils de communication qui ne figurent pas dans la liste ci-dessous, nous pourrons certainement les créer pour vous. C’est d’ailleurs en répondant aux demandes des vétérinaires que nous avons progressivement développé ces outils.
Dépliants vétérinaires

Dépliant senior chiens et chats
Il contient les principales informations sur l’évolution l’état de santé des chiens et des chats en fonction de l’âge ainsi qu’un tableau d’équivalence des âges.
Impression recto-verso A4 ouvert
3 volets plié
2x 250 exemplaires (modifiable)
Questionnaire salle d’attente

Questionnaire salle d’attente chiens et chats
Ce questionnaire est destiné à être disposé en salle d’attente afin d’identifier si les animaux souffrent de problèmes de santé liés à l’âge.
Impression 10×21 cm recto-verso
2x 250 exemplaires (modifiable)
Affiche prévention au long de la vie

Affiche consultation
Destinée à être affichée dans chaque salle de consultation, cette affiche représente une aide visuelle pour expliquer les principales actions de médecine préventive adaptées en fonction de l’âge de l’animal.
Impression sur vinyle
Dimensions : 80×60 cm
1 exemplaires par salle de consultation
Roll-up et/ou affiche salle d’attente

Roll-up salle d’attente
Idéal pour mettre en place une communication saisonnière, le roll-up est adapté aux salles d’attente de dimensions relativement importantes. A défaut, nous pourrons vous proposer des affiches ou des éléments de communication à poser sur le comptoir.
Impression sur polyester
Dimensions standard du roll-up : 200×80 cm
Affiches : A3, A2, A1, A0 au choix
Roll-up comptoir : A3
Service complet
Étude préalable, pack communication, présentation en clinique, suivi
1950€
Outils de communication seuls
Pack senior complet :
> 2x 250 dépliants,
> 2x 250 questionnaires,
> 1 affiche par salle de consultation,
> 1 ou 2 kakemonos/affiche salle d’attente
990,00€
Renouvellements de dépliants (250 ex)
210,50€
Renouvellement de questionnaires (250 ex)
175,40€
Divers