la communication et le conseil

Les services « clé en mains »

Certains actes vétérinaires représentent à la fois un enjeu sanitaire important et une source de croissance pour la clinique vétérinaire. Pour être développés avec succès, le travail d’équipe, la mise en place de procédures, la définition d’un discours harmonisé et des outils de communication client sont indispensables.

Vetaction Conseil vous propose ce service clé en main

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Services clé en main pour vétérinaires Vetaction conseil

Ensemble, développons vos services

Vous souhaitez développer certains services mais avez des difficultés à mobiliser votre équipe ou convaincre vos clients ?

Avec Vetaction Conseil, sur la base de nos outils existants, personnalisons le service en fonction :

de votre identité graphique

de la façon dont vous souhaitez délivrer le service

des possibilités qu’offrent vos locaux pour communiquer

Nous avons construit la base, mais sommes convaincus que la personnalisation est essentielle pour que votre clinique s’approprie les outils.

Que comprend un service clé en main ?

Vous bénéficierez d’un service complet incluant :

une évaluation de votre potentiel, pour vous permettre de bien déterminer votre objectif

une réunion avec l’équipe dans votre clinique, pour faire quelques rappels et homogénéiser le discours

la création et l’impression d’un pack complet de communication aux couleurs de votre clinique, comprenant tous les outils nécessaires pour relayer l’action,

le suivi des résultats, pour vérifier les bénéfices de l’opération.

Soins dentaires

Bilans senior

Soins dentaires

80 % de vos patients sont concernés : le potentiel de croissance est très élevé.

Mais cela représente aussi un bénéfice sanitaire réel et une source de satisfaction des clients.

Pourtant, les soins dentaires, en particuliers préventifs, ne sont pas toujours considérés comme prioritaires par les cliniques vétérinaires. Les propriétaires d’animaux, eux, ne font pas le lien entre la mauvaise haleine et la maladie parodontale.
Avec ce service « clé en main », Vetaction Conseil met à votre disposition un kit d’outils de communication qui vous permet immédiatement de sensibiliser les propriétaires aux bénéfices de cette intervention.
Très rémunérateurs, très satisfaisants pour les propriétaires, vous bénéficierez instantanément des résultats de ce service.

Détartrage-Services-soins-dentaires-pour-vétérinaires-Vetaction-conseil

Que comprend le service soins dentaires ?

1. Étude préalable

Évaluation de votre potentiel

Entretien sur vos habitudes et les améliorations possibles

Adaptation des outils en fonction des réponses aux deux questions préalables

2. Création des outils de communication

Choix des supports

Intégration de vos photos et identité graphique

Intégration des procédures définies au point n°1

3. Réunion en clinique

Sensibilisation de toute l’équipe

Présentation de vos nouvelles procédures (si approprié)

Présentation des outils de communication

Définition d’objectifs

Questions réponses et traitement des objections clients

4. Suivi

Retour d’expérience

Résultats vs objectifs

Actions complémentaires à mettre en place

Outils et tarifs soins dentaires

Fabriqués en france

Important :

nous avons rédigé un contenu pour chaque outil de communication qui nous semble complet et consensuel. Mais vous avez la liberté :

de valider le contenu et nous l’adaptons à vos couleurs.

d’en modifier le contenu en fonction de vos convictions ou habitudes.

Vetaction Conseil se distingue par sa grande adaptabilité.

Si vous pensez à des outils de communication qui ne figurent pas dans la liste ci-dessous, nous pourrons certainement les créer pour vous. C’est d’ailleurs en répondant aux demandes des vétérinaires que nous avons progressivement développé ces outils.

Dépliants vétérinaires

Dépliant soins dentaires

Il contient les principales informations sur l’évolution de la maladie parodontale. Ce dépliant peut être personnalisé par le vétérinaire en consultation avec les données du patient et les conseils de la clinique.

Impression recto-verso A4 ouvert

3 volets plié

250 exemplaires (modifiable)

Questionnaire salle d’attente

Questionnaire / anamnèse salle d’attente

Ce questionnaire est destiné à être disposé en salle d’attente afin d’identifier si les animaux sont atteints par la maladie parodontale.

Impression 10×21 cm recto-verso

250 exemplaires (modifiable)

Compte-rendu d’intervention

Compte-rendus de soins dentaires

Ce formulaire est destiné à être remis au client à l’issue de l’intervention. Vous pourrez y noter les soins réalisés et vos recommandations après le retour à la maison.

Impression A4 recto-verso

250 exemplaires (modifiable)

Chiens, chats (lapins et rongeurs en option)

Affiche maladie parodontale

Affiche consultation

Destinée à être affichée dans chaque salle de consultation, cette affiche représente une aide visuelle pour expliquer la maladie parodontale à vos clients

Impression sur vinyle

Dimensions : 80×30 cm

1 exemplaires par salle de consultation

Roll-up et/ou affiche salle d’attente

Roll-up salle d’attente

Idéal pour mettre en place une communication saisonnière, le roll-up est adapté aux salles d’attente de dimensions relativement importantes. A défaut, nous pourrons vous proposer des affiches ou des éléments de communication à poser sur le comptoir.

Impression sur polyester

Dimensions standard du roll-up : 200×80 cm

Affiches : A3, A2, A1, A0 au choix

Roll-up comptoir : A3

Service complet

Étude préalable, pack communication, présentation en clinique, suivi

1950€

Outils de communication seuls

Pack complet :
> 250 dépliants,
> 250 questionnaires,
> 2×250 compte-rendus,
> 1 affiche par salle de consultation,
> 1 ou 2 kakemonos/affiche salle d’attente

990,00€

Renouvellements de dépliants (250 ex)

210,50€

Renouvellement de questionnaires (250 ex)

175,40€

Renouvellement de compte-rendus (250 ex)

112,00€

Bilans senior

Grâce aux progrès de la médecine vétérinaire et à l’évolution des conditions de vie, les chiens et les chats vivent plus longtemps. Cette durée de vie a deux conséquences :

l’attachement des propriétaires, construit au cours de ces longues années est très fort. La demande en conseils et en soins préventifs et curatifs augmente avec la force de ce lien.

les pathologies de l’animal vieillissant sont de plus en plus fréquentes.

Cependant, les propriétaires d’animaux n’ont pas souvent une bonne connaissance des pathologies liées à l’âge ni des possibilités dont dispose leur vétérinaire pour les dépister et les traiter (ou les soulager).
La prise en charge de l’animal senior représente donc à la fois un enjeu sanitaire et une opportunité de croissance pour les cliniques vétérinaires.
Avec ce service « clé en main », Vetaction Conseil met à votre disposition un kit d’outils de communication qui vous permet immédiatement de sensibiliser les propriétaires aux bénéfices de cette intervention.
Très rémunérateur, très satisfaisant pour les propriétaires, vous bénéficierez instantanément des résultats de ce service.