VETACTION CONSEIL

Témoignage,

La clinique vétérinaire des Hutins a choisi, depuis septembre 2015, d’être accompagnée et formée dans les domaines de la gestion d’entreprise par Jean-Philippe DUVAL, gérant et consultant-formateur de Vetaction Conseil.

Les actions de formations se sont concentrées sur les sujets suivants :

Marketing

• Définition d’une charte de valeurs et déclinaisons d’actions de communication autour de cette charte.
• Réalisation de nos propres outils de communication « corporate »
• Création d’outils de promotion de notre savoir-faire et de sensibilisation auprès du public

Stratégie

• Réflexions communes autour de bases théoriques sur une orientation stratégique fédératrice et durable.
• Définition des actions à mettre en place pour mettre en place cette stratégie

Ressources humaines

• Evaluation dynamique des besoins en personnel et en compétences (GPEC)
• Mise en place de leviers de motivation, paris lesquels un plan d’intéressement.
• Mise en place et formalisation d’entretiens annuels
• Création de postes d’encadrement par promotions internes

Organisation du travail

• Sectorisation des postes de travail
• Création d’un poste de standardiste à plein temps
• Mise en place d’ateliers d’amélioration de l’organisation par secteur d’activité

Ces actions de formation nous ont permis en outre :

• De poursuivre et accélérer notre dynamique de croissance d’activité
• D’anticiper les besoins en personnel
• De créer six postes d’assistants et trois postes de vétérinaires plein temps
• D’améliorer le climat social au sein de notre entreprise
• De faire progresser l’équipe en compétences
• De progressivement éliminer les dysfonctionnements nuisibles à la productivité et au moral de l’équipe
• D’améliorer la valeur perçue de notre service

  Pour ces raisons, nous sommes très satisfaits du service délivré et sommes décidés à poursuivre notre collaboration avec Vetaction Conseil pour maintenir cette dynamique d’entreprise.   Dr Thomas HUGUET, associé